ALGEMENE VOORWAARDEN

AFSPRAKEN INDIVIDUELE CONSULTEN

Hier vind je algemene voorwaarden mbt. individuele consulten. Een uitgebreidere versie is bijgesloten bij het intakeformulier dat je na het kennismakingsgesprek krijgt toegestuurd.

• Een sessie duurt 60 minuten (tenzij anders overeengekomen) en wordt na ontvangst van de factuur binnen 14 dagen betaald.
• Annuleren afspraak: Wanneer je een afspraak niet kunt nakomen, kun je kosteloos annuleren tot 24 uren voor aanvang van de sessie. Is je afzegging korter dan 24 uur van tevoren, dan moet je de sessie betalen, ook wanneer je de afspraak bent vergeten. Wanneer je ziek bent of een goede reden hebt om binnen die 24 uur af te zeggen, betaal je 50% van de kosten. 

• Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. De wijze waarop staat beschreven in de Privacy-verklaring en het Register Verwerkingsactiviteiten.
• Ik handel vanuit de waarden en afspraken van de beroepsverenigingen waarbij ik ben aangesloten. Via VMBN-SMR is ook Klacht- en Tuchtrecht geregeld. Als je een klacht hebt, stel ik het op prijs als je mij dat vertelt. Mochten we er samen niet uitkomen, kun je terecht bij de Klachtencommissie van ZZP Nederland (wkkgz).
• Wanneer om welke reden dan ook begeleiding bij mij niet (meer) op zijn plaats is, zal ik kijken of er geschikte doorverwijzing mogelijk is.

AFSPRAKEN TRAININGEN

Voorafgaand aan deelname vind een kennismakingsgesprek plaats. Als je de training wil volgen, krijg je een bevestiging en aanmeldingsformulier toegestuurd. Maak svp voor aanvang van de eerste bijeenkomst het cursusbedrag over.

Annuleringsvoorwaarden:

• Als je tijdig annuleert (uiterlijk 10 dagen voor aanvang van de training) dan zijn daar geen kosten aan verbonden. Het eventueel reeds betaalde bedrag wordt dan binnen 14 dagen teruggestort.
• Als je annuleert tussen 10 tot 3 dagen voor aanvang, dan zijn daar wel kosten aan verbonden, nl. 25% van de cursuskosten. Het eventueel teveel betaalde bedrag ontvang je binnen 14 dagen retour.
• Annuleer je daarna (of kom je niet opdagen) dan ben je in principe het gehele bedrag verschuldigd. We maken een afspraak om e.e.a. zo zorgvuldig mogelijk af te ronden.

Mocht je een keer niet aanwezig kunnen zijn, geef dat zo mogelijk vooraf door via de mail. Op de dag zelf is een sms of whatsapp handiger. Als je door ziekte of onverwachte gebeurtenissen meerdere bijeenkomsten mist, ontvang je het cursusmateriaal van de les per mail. 

Ik handel vanuit de principes en de basiswaarden van de beroepsverenigingen voor Mindfulness, waarbij ik ben aangesloten. Als je een klacht hebt, stel ik het op prijs als je mij dat vertelt. Mochten we er samen niet uitkomen, kun je terecht bij de VVM en VMBN.